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Termes et conditions

1.       Informations générales et utilisation du site

a.      www.herbb.fr et www.herbb.co.uk appartient et est exploité par Herbb.

b.      En utilisant ce site, vous acceptez de Herbb's politique d'utilisation expliquée dans ces Termes et conditions (au dessous de).

c.      Ce site appartient à Herbb. Le droit d'auteur sur le contenu de ce site appartient à Herbb ou à d'autres tiers ayant une utilisation sous licence. Les utilisateurs peuvent télécharger du contenu de ce site pour leur usage personnel et non commercial uniquement, à condition que tous les avis de droits d'auteur restent intacts. Toute autre copie, redistribution ou publication de toute partie de ce site, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite.

d.      Les marques, logos, caractères et marques de service (collectivement dénommés "Marques") affichés sur le Herbb. site appartiennent à Herbb. Aucune information contenue sur ce site Web ne doit être interprétée comme accordant une licence ou le droit d'utiliser une marque de commerce affichée sur ce site Web. Votre utilisation / mauvaise utilisation des marques de commerce affichées sur ce site Web ou de tout autre contenu de ce site Web, sauf indication contraire dans les présentes conditions d'utilisation, est strictement interdite. Vous êtes également informé que Herbb appliquera de manière agressive ses droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi, y compris les poursuites pénales.

 

2.       Des produits

a.      Beaucoup de nos produits sont fabriqués à partir de coton, un matériau naturel. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par le lavage, le séchage, les surcharges excessives ou les dommages causés par les animaux.

b.      Tous les produits Herbb sont garantis contre les défauts de fabrication.

c.       En raison de la variation naturelle de la couleur et de la texture des produits en tissu, il est possible que le produit livré ne soit pas exactement identique à celui indiqué sur la photo, même s'il sera fabriqué avec le même type de matériau.

d.       Tous nos produits peuvent varier en couleur ou en texture. Nous ne pouvons pas garantir la continuité des couleurs du produit. En aucun cas, Herbb ne pourra être tenu responsable des variations naturelles de couleur ou de texture de nos produits.

e.       Nos produits standard proviennent de différents fabricants qui achètent leurs tissus dans le monde entier. Nous nous réservons le droit de modifier les sources du fabricant sans préavis.

 

3.       Défauts et Garantie

a.      Le client est tenu de vérifier soigneusement les marchandises à l'arrivée. Tout défaut visible (déchirures, produits incorrects ou quantités fournies, etc.) doit être signalé dans les 24 heures pour que toute réclamation soit prise en compte.

b.       Tout défaut doit être signalé par écrit (courrier électronique ou postal) avec une photo de la zone à problèmes. Nous vous conseillons de nous contacter pour confirmer la réception de l'e-mail et d'utiliser le service de courrier recommandé nécessitant une signature afin d'éviter tout retard dans les demandes.

c.       Aucun produit déclaré défectueux le jour de la livraison ne doit être ni ajusté, ni fini, ni modifié, car Herbb ne peut remplacer des produits si des modifications ont été apportées.

d.       En raison du processus de fabrication, les produits standard peuvent parfois légèrement varier en fonction des tailles affichées sur notre site Web. Ceci n'est pas considéré comme un défaut et ne peut être retourné ou remboursé.

e.      Toute marchandise achetée en secondes d'usine, liquidation, fin de ligne, stock ou magasin endommagé est vendue telle quelle, ne bénéficie d'aucune garantie et ne peut être retournée ni remboursée.

 

4.       Conditions de vente

a.       Toutes les commandes en ligne passées seront stockées dans notre système et seront accessibles via un identifiant client. Les confirmations de commande sont automatiquement envoyées aux clients lors de la commande. Les conditions générales s’appliquent à toutes les commandes et peuvent être consultées en ligne à tout moment.

b.       Tous les biens doivent être payés en totalité lors de la commande. Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur, le cas échéant.

c.       La propriété des marchandises ne sera transmise au client par Herbb lors de la signature de la livraison, que si les marchandises ont été payées dans leur intégralité, frais supplémentaires éventuellement facturés une fois la commande passée.

d.       Le client doit vérifier attentivement la commande pour éviter les erreurs. Les modifications de commandes ne peuvent être acceptées qu'avant l'expédition.

e.       Herbb ne pourra être tenu responsable des travaux ou dépenses accessoires résultant de tout défaut de notre produit ou de tout défaut de livraison dans les délais impartis. En cas de marchandise qui se révèle défectueuse (défaut du fabricant uniquement) et qui nécessite un remplacement, notre responsabilité ne peut excéder le remplacement du produit défectueux.

f.        Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout article de notre gamme, ainsi que de modifier leurs prix sans préavis.

 

5.       Livraison

Veuillez consulter notre page Livraison pour plus de détails sur nos conditions de livraison.

 

6.       Utilisation de vos données

En vous inscrivant et en créant un compte sur notre site Web, vous acceptez que nous utilisions vos informations pour le traitement de votre / vos commande (s). Ces informations seront stockées et vous seront accessibles à tout moment en vous connectant à votre compte en utilisant le lien en haut de ce site.

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